好人緣才有好機緣
作者 mandywang好人緣才有好機緣–這不是什麼至理名言，這句話是我說的^_^
最近拿來自我勉勵的話。
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最近工作上又有點小悶。公司可能搬遷到離家有點距離的地方，加上年後人事有點異動，搞得工作情緒有點浮躁。
首當其衝的是造成後者狀況的始作俑者。工作上向來理性的我，最近開始出現不耐煩的狀況，常常忍不住跟他講話一把火就上來了@@
狀況說明：
一樣的狀況發生十次我要解釋十次一樣的內容。
通常一樣的狀況第一、兩次我會很認真的從頭解釋—>你不知道是應該的
第四五次開始我就會越來越簡化我的說明過程–>主要提醒對方之前講過的內容
等到一樣的事情出現五六次還問我，我就覺得不耐煩了–>我之前認真的解釋你到底有沒有聽進去?辜負別人當時認真的解釋
到十次我就一把無名火起來了–>啊你是有沒有大腦?講這麼多次還聽不懂
前天跟一位大師聊到自己的近況。他說，旁人通常不見得知道你已經跟他解釋過十次了，只看到你發火的那一次，而對你這個人的工作態度和人格特質下出錯誤的判斷。
所以結論是不需要為了別人的狀況損了自己的修養、氣質和工作步調。
與其跟這種人生氣，還不如忽略他。還是笑笑的建立好自己的人緣，對自己未來的發展才有真正的助益
受教了!現在的課題是靜下心修養自己的好人緣:)
4 Responses to “好人緣才有好機緣”
我這星期遇到差不多的狀況….
我的解讀是：他一直問你不是聽不懂
是他還沒有接受那個狀況
每次問你，都是在想要一個更好的答案
像這樣我會問他：你那邊有新的update嗎
你會再做什樣的努力
然後給他一陣比較長的沉默讓他知道這些是他的問題
哈哈
[版主回覆 03/17/2008 14:08:00]後來跟另一個朋友聊的比較深入，我們的結論是，他也許不是笨人，只是也許心思不在此。
所以簡單說應該是不想懂:)
講一個最近發生的事.
一個別的部門的user(職位還蠻高的)氣挫挫的來我們部
門,那時我手邊還有兩台機器在維修處理,那個同時就和
坐在我後面的我們主管嗆起來了–
以下A代表那位同事,B代表我主管,S指我．
A:"我剛剛有打過兩次電話跟你(我主管)主機當掉了你
到底在查了沒？我們都沒辦法進料,你知道嗎？"
B不耐冷冷回了一句:"在查了咩~"
A:"你那什麼態度,人家s隨call隨到,你要人家三摧四
請"
B的臉垮得像ㄅㄨ/仔一樣，氣氛僵得異常恐怖.
因扯到我了，我抛下了火燒屁股的兩台電腦(一樣有2個
人在等我)，不好意思的趕緊處理當機問題，因為查原因
可能會蠻耗時的，我就直接抛給全部的電腦：主機要重
開的訊息，５分鐘就強制斷線重開，重開就好了．
回來陸續將其他兩個問題解決，所有的user臉上都露出
很滿意的笑容回去了，我卻尷尬到極點，趕緊查剛剛主
機當機的原因．
不知道是不是這個事件，我主管整整有兩天都不太跟我
講話．算了，問題解決就好，I don't care. 我無法
都面面俱到，我又不是神.
我覺得像我是做客服的，別人抛問題過來，就算是自己
不太會的課題，也要有解決問題的態度跟誠意，隨時跟
對方耐心解釋自己的進度，不然先按耐對方的情緒．最
忌諱不理不睬雙手一攤擺爛.
我很同意妳說的那句：好人緣才有好機緣.
[版主回覆 03/17/2008 14:09:53]別人的部分(工作表現、情緒…)通常不在我們能掌控中，所以我們只能修好自己的素養:)
旁人通常不見得知道你已經跟他解釋過十次了，只看到你發火的那一次，
而對你這個人的工作態度和人格特質下出錯誤的判斷>>
這一段話超優
[版主回覆 03/17/2008 14:10:55]我當時聽到也是當頭棒喝，受教不少
我現在的工作解說的部份也很多
所以說完後我都會問對方
你現在有沒有什麼問題想問我
不過開心果說的也是關鍵
沒有心要聽…放24小時的錄音給她聽
應該也是聽不懂
我以前講第二次就想發火了
現在耐性是我最大的功課
還在努力中
[版主回覆 03/17/2008 14:13:20]我的經驗是，通常你問他有沒有問題要問的時候都會說：懂了，知道了，沒有問題
問題都是後來才會陸續冒出來的，越來越多Orz
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