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網路拍賣經驗之2

作者 mandywang

2003-04-21 17:40:28
從過年第一次玩拍賣到現在已經兩個月,自己買了也賣了不少東西,也幫一些朋友代賣東西。因為很方便可以找到自己想要的東西,並把自己不需要的東西清掉。

於是逛拍賣網和收信一樣,已經成為每天開機後的功課。我覺得這真的是個很容易上癮的玩具。

不過大概是我個人的怪癖吧,我對於不同買家和賣家的行為有點個人意見。

一、以運費補貼貨款

我發現很多賣家有個習慣,就是喜歡把運費提得很高。高到就算你是掛號寄送,甚至找快遞都不需要這麼多錢。

曾有次有個賣家收我80元運費的,等東西寄來,運費不到40元。等於用運費來補貼低價出售的貨款。

我也遇過會將多收的運費以郵票退回,這是我遇過最有良心的。我不是那麼吹毛求疵的人,當然可以接受多個5元、10元的,畢竟運費不好估計。不過超收幾十元,還理所當然,我覺得就過份了一點。

二、討價還價
很多人喜歡討價還價,會中途寫信欄標。其實我也會這樣做啦,畢竟大家都希望撿便宜。不過,我覺得要攔標得有點原則,不要太白目吧。

你寫信去跟買家討價還價前,首先,你要想清楚別人為什麼願意砍價賣給你?
我自己歸納原則有幾個:
1.這個東西一直沒有人買、沒有人下標。
2.老顧客,你之前買過他的東西。
3.大量:如果你買了他攤位上其他東西,自然有機會。
4.產品離有效期限很近。
5.價格和市價太接近甚或高於市價。

我遇過很多來信砍價的,但是,我真的搞不懂他們在想什麼?因為這些物件都已經有人下標了,而且價格高過你給我的價格。

收到這樣的要求,我都會很疑惑,因為我完全想不出來我必須放棄較高價格,底價賣給他的原因。
我只能制式回答:已有人下標,為公平起見,如有意願購買,煩請下標。

三、超低起標價
這個我覺得是拍賣網設計機制的問題。可以起標價1元,但因設定拍賣底價,如果你下標高於起標價,仍會因為未達底標下不進去。

我曾經跟同事討論過這個機制。
我跟同事抱怨過,我說我不喜歡這樣,既然是起標價應該就是可以標的價格,而不是不能標的價格。
我覺得你1元起標只是噱頭,你並沒有誠意賣給我。只是騙我進來而已。

同事的答案是他覺得這樣沒錯,他可以測試產品的市場預期價值和自己的設定價格間是否有差距。這樣講也有道理。

但是我後來還是決定不要這樣。因為有太多人會一直寫信來煩我。問我的拍賣底限?跟我討價還價。

我是怕麻煩的人,我還是決定起標價就是我的底限,如果你看到價格願意下標,你才是我的客人。不能接受我的價格,那就算了。

四、評價
這個又是我個人的怪癖了。有關yahoo!對於買方和賣方可以相互評價的事。

有很多人會主動要評價。
有時候其實我並不想給他評價,因為我對這個deal不是很滿意。我不給你負面的已經不錯了。
不過基於與人為善的原則,我都不會給人負面評價。我頂多在措辭上寫的不誇張而已。

至於別人給不給我評價,我都不會去追,因為這不是我想發展的本業,人家願意給就給吧,不願意就算了。
評價對我來說,只是錦上添花,我並不會為了評價多做什麼事,賣東西該做的,該服務的,我都會盡力做,至於別人給不給評價,那就隨人去了。

剛剛跟同事討論這些事,
同事說:網路上什麼怪人都有阿~~:P不過也許我們也是~~
我說:嗯,我們都怪癖太多∼不適合做生意。

結論是,還是當業餘的賣家就好。

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