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工作的順序

作者 mandywang

剛換了新工作。一報到就開始由公司教育訓練部門上新生訓練的課程。
在冗長的跨部門通識課程中,有個講師課堂中提出的議題讓我覺得挺有意思的。

就是工作的順序。
他說,工作總是很多的,哪些該先做?
他將工作以兩個標準區分,重要度和緊急度。


想當然,最優先的是A區緊急又重要的工作,最後做的是D區既不緊急又不重要的工作。
問題來了:B和C哪一個工作比較重要?


同學們陷入沈思。表決時,B和C的支持者各有。

我自己一開始傾向於B重要但是不緊急的。我個人對於「重要度」比較看重。


講師的解答是,先做C緊急但不重要的事,因為很緊急的事,如果一直不處理,即使一開始不重要,但是一再出現,他的重要度就會一直提升。不過這類緊急但不重要的事情通常都很瑣碎,佔掉很多工作時間,做起來也沒有太多工作成就,所以只要簡單處理就好,不要花太多時間在上面。

至於B重要但是不緊急的,因為事情很大,通常都不是短時間可以完成,但是完成後有一定的成績,比較可以做為個人的工作成果表現。但是因為太不緊急了,通常都會被緊急的工作排擠掉,一疏忽,總是在快要接近deadline時才會警覺怎麼還沒做好,匆匆忙忙動手,結果也沒做好。所以對於這類的工作,應該訂好分段完成的時程表,定期檢視進度。


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猛然間,我知道為什麼自己前一份工作會這麼覺得沮喪了。
部門同事很好(其他部門就不提了),老闆很好,但是就是做的很不起勁。
因為做的都是緊急但覺得不太重要的工作。
每天工作趕趕趕,但是工作方針總是因為各項原因理由修正修正再修正,沒有一個長期規劃。覺得做了很多的事,但是說不出自己到底做了什麼功績,只有一堆很瑣碎的事。

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